U postindustrijskom društvu u kojem se trenutno nalazimo automatizacija i veštačka inteligencija promenili su način na koji radimo, živimo, te percipiramo svet oko nas.
Sa četvrtom industrijskom revolucijom javlja se zabrinutost kod mnogih radnika jer mašine počinju da zamenjuju određene poslove, a učenje novih veština i unapređivanje znanja postaje norma kako bi mnogi radnici zadržali svoje pozicije.
Mnogi predviđaju da će doći momenat u kojem će se ljudi morati „boriti“ protiv mašina kako bi osigurali radnu poziciju. Suprotno tome, neki sociolozi smatraju kako će se rad odvijati kroz saradnju tehnologije i ljudi na jedan unikatan i inovativan način.
Sa tim na umu, hajde da vidimo koji su to poslovi za koje se smatra da će biti zamenjeni sa AI modelima.
Neki naučnici smatraju da će se najveće promene videti u rutinskim finansijskim zadacima kao što je obrada transakcija, analiza podataka i slično. U maloprodaji, automatizacija kasa i skladišta može zameniti neke poslove. Rutinski zadaci u proizvodnji, poput montaže i pakovanja, transport, customer support, medicinska dijagnostika i druge oblasti takođe će proći kroz promene zahvaljujući veštačkoj inteligenciji.
Istraživanje profesora Univerziteta u Oxfordu, Carl Freya i Michael Osbornea, donekle se poklapa sa gore navedenim. Oni smatraju da poslovne sfere koje će prve osetiti promene jesu:
• Transport i logistika;
• Administrativni i kancelarijski poslovi;
• Uslužna industrija;
• Proizvodnja.
U razvijenijim zemljama ove promene mogu da se vide čak i sad, a dobar primer bi bile Amazon Go prodavnice koje se nalaze širom SAD-a. One koriste sistem bez kasa u kojem kamere, senzori i algoritmi za prepoznavanje omogućavaju kupcima da uzmu proizvode sa polica i jednostavno napuste prodavnicu.
Prateći obrasce promena kroz vekove, u kojem su mnogi poslovi nestajali dok su se novi razvijali u skladu s potrebama društva, danas svedočimo istom tom fenomenu. Možemo očekivati da će ova transformacija radnih mesta sa sobom doneti neke izazove, ali i otvoriti vrata za nove oblike rada.
